Для человека важно не столько количественная характеристика информации, сколько ее свойства связанные с познанием окружающего мира. Для человека информация может быть важной или нет, полной или нет и т.д. Другими словами, для социальной информации важно ее качество.
Следует оговорить, что различные авторы выделяют различные свойства информации.
- Ценность информации. Чем важнее задача, которую решает человек, тем ценнее информация, требуемая для ее решения.
- Доступность информации. Например, если тот или иной текстовый материал есть во Всемирной паутине, а у Вас есть подключение к сети Интернет, то получить информацию проще, чем если бы текст был представлен в какой-нибудь библиотеке, до которой еще надо добраться.
- Понятность информации. Сообщение на японском языке может быть непонятно для россиянина, даже если содержит ценную информацию.
- Полнота информации. Достаточность информации для решения определенного спектра задач.
- Избыточность информации.
- Адекватность. Соответствие информации действительности.
- Актуальность. Информация может иметь значение лишь в определенный момент времени.
- Объективность. Чем меньше зависит содержание информации от того, кто ее получил и обработал, тем она более объективна.
- и др.
Особенностью свойств социальной информации является их временный характер и зависимость от конкретного человека. Так одна и та же информация для кого-то может быть понятной, а для кого-то - нет. Сегодня актуальной, а завтра – нет.